樓層較高的住戶可能會有水壓過低的煩惱，為了改善這一問題，人們通常會安裝一個水泵來增壓。不過這水泵用著不一定安全，這不，監(jiān)利縣的楊先生就因為水泵開裂家里遭了殃。

　　“家里發(fā)了大水”，楊先生得知這一消息還是樓下的住戶通知的。當(dāng)時水已經(jīng)浸過樓下的天花板，不斷在滴水，樓下的住戶發(fā)現(xiàn)后，立刻給楊先生打電話。水是從廚房的水泵漫出來的，楊先生趕回家時，水還在嘩嘩地流。

　　楊先生住七樓，樓層較高，怕水壓不夠，于是在裝修師傅的推薦下，購買了一個小型增壓水泵。去年8月安裝，今年才開始使用，沒想到水泵突然開裂，讓楊先生家遭受了不小的損失。

　　楊先生向工商部門投訴，很快，監(jiān)利縣工商局容城工商所的執(zhí)法人員來到楊先生家中了解情況，待核實清楚后，執(zhí)法人員又找到水泵的經(jīng)銷商。經(jīng)查，水泵的相關(guān)標(biāo)識齊全，也有產(chǎn)品合格證，來源基本沒有什么問題。

　　商家說，泵頭凍裂可能是消費者使用不當(dāng)，在冬天沒有關(guān)閉閥門，導(dǎo)致水泵中存在積水，氣溫過低又長期不用的話，水泵就可能受損了。

　　工商執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，在產(chǎn)品的外包裝上，貼著一張紙條，上面寫著“泵頭凍裂，本廠不負(fù)責(zé)”的字樣。工商部門表示，商家不能以任何形式單方面制定逃避法定義務(wù)、減免自身責(zé)任的不平等格式合同、通知、聲明和店堂告示或者行業(yè)慣例等，這些都有損消費者的合法權(quán)益。

　　工商部門提醒，消費者在選購水泵這類商品時，一定要注意查看其廠名廠址，合格證等相關(guān)標(biāo)識，千萬別買三無產(chǎn)品，否則遭受損失后很難維權(quán)。